Atendimento ao Cliente

Dúvidas? Reclamações? Sugestões? Elogios? Entre em contato conosco.

Atendimento Whatsaap

Luciana: (62) 99310-0237 Thainara: (62) 99370-7029 ​ Marcela: (62) 98644-1005

Atendimento via E-mail

admciliosgyn@gmail.com Segunda a sexta: 08:00 ás 18:00h ​ Sábado: 08:00 ás 12:00h ​

Atendimento via Telefone

Segunda a sexta: 08:00 ás 18:00h ​ Sábado: 08:00 ás 12:00h ​

Sobre a Cílios Gyn

A CíliosGyn nasceu com um propósito claro: elevar a beleza feminina com elegância, cuidado e sofisticação em cada detalhe. Somos uma loja especializada em produtos para extensão de cílios, colas profissionais e itens selecionados de beleza e autocuidado, pensados para mulheres que valorizam qualidade e bom gosto.

Trabalhamos com uma curadoria criteriosa de produtos, priorizando segurança, desempenho e acabamento impecável, seja para profissionais da área da beleza ou para quem ama realçar o próprio olhar no dia a dia.

Acreditamos que beleza é também atitude: um olhar marcante, cílios bem alinhados e produtos que acompanham sua rotina – do trabalho aos momentos especiais. Na CíliosGyn, cada escolha é feita para que você se sinta ainda mais confiante, sofisticada e única.

Seja bem-vinda ao universo CíliosGyn: onde o olhar ganha destaque, a beleza é protagonista e cada detalhe importa. 💫

Entregas e Prazos

O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis das 08h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para transportadora e entrega.

Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.

FAQ - Perguntas Frequentes

Quais produtos a CíliosGyn oferece?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Não. Trabalhamos com produtos voltados a profissionais, porém os produtos podem ser usados por iniciantes e amantes de beleza, podemos indicar se o uso é profissional ou se pode ser utilizado em casa, sempre com cuidado e seguindo as orientações.

Sim, enviamos pedidos para todo o Brasil através de transportadoras e Correios. O prazo e o valor do frete são calculados automaticamente na finalização da compra, de acordo com o CEP informado.

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Na página de checkout você verá uma estimativa de prazo conforme o seu CEP. Situações excepcionais, como greves ou problemas na transportadora, podem alterar esse prazo.

Trabalhamos com cartão de crédito, PIX. As opções disponíveis aparecerão na finalização da compra.

Sim. Trabalhamos de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

  • Para arrependimento da compra, o prazo é de 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que ele esteja sem uso e na embalagem original.

  • Em casos de defeito, pedimos que entre em contato com nosso atendimento, enviando fotos e explicando o ocorrido, para analisarmos a melhor solução (troca ou estorno).

Você pode falar conosco pelo e-mail, WhatsApp ou formulário de contato disponível em nosso site.
Nosso objetivo é oferecer um atendimento ágil, atencioso e à altura da experiência CíliosGyn.

Colas para extensão de cílios são produtos profissionais e podem causar reação em pessoas sensíveis. Recomendamos sempre:

  • teste de sensibilidade antes do uso;

  • aplicação feita por um profissional capacitado;

  • em caso de ardência, vermelhidão intensa ou desconforto, interromper o uso e procurar orientação médica.